Chính sách bảo mật

Nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng cũng như tính an toàn và bảo mật, Thuận camera xin gửi tới quý khách hàng chính sách bảo mật của chúng tôi.

Mật khẩu

Trước khi lắp đặt thiết bị cho khách hàng, các sản phẩm được chúng tôi cấu hình trước, đảm bảo hoạt động ổn định. Các thông tin như: Tên đăng nhập, mật khẩu, số seri, mật mã mã hóa dữ liệu đề được cung cấp cho khách hàng sau khi lắp đặt.

Sau khi hoàn thành lắp đặt và nghiệm thu công trình, chúng tôi hướng dẫn khách hàng tự đổi mật khẩu để đảm bảo tính riêng tư.

Thông tin tài khoản luôn được liên kết với khách hàng như email, số điện thoại. Trường hợp khách hàng quên tài khoản, mật khẩu vẫn có thể tự khôi phục

Trường hợp các khách hàng không sư dụng thông tin cá nhân chúng tôi sẽ tạo riêng thông tin cho khách hàng.

Sử dụng

Tất cả các gói camera lắp đặt của chúng tôi đều có thể sử dụng mạng và xem camera tại bất cứ đâu chỉ cần có kết nối internet. 

Khách hàng được cài đặt phần mềm, đăng ký tên miền và hướng dẫn sử dụng chi tiết.

Tất cả các sản phẩm sử dụng trọn đời mà không phải đóng thêm bất kỳ khoản phí nào khác.

Dữ liệu

Sau khi hoàn  thành lắp đặt, dữ liệu được chúng tôi cấu hình theo nhu cầu của khách hàng, đảm bảo dễ xem, dễ kiểm soát,.

Dữ liệu ổ cứng:

• Gói lăp đặt đã tích hợp sẵn 1 ổ cứng HDD dùng lưu trữ video. khách hàng có thể xem lại dữ liệu trực tiếp tại đầu thu camera thông qua các nền tảng như tivi, máy tính, điện thoại.

Dữ liệu online:

• ĐÂY LÀ ĐIỀU ĐẶC BIỆT CHÚNG TÔI DÀNH TẶNG CHO KHÁCH HÀNG.
• Chỉ áp dụng với các gói lắp đặt có độ phân giải Full HD 1080p trở lên.
• Khách hàng sẽ được chúng tôi tạo miễn phí 1 tài khoản để lưu trữ hình ảnh, video lên server của chúng tôi. Dữ liệu được update liên tục. Trường hợp khách hàng mất đầu thu chúng tôi vẫn có thể lấy lại dữ liệu cho khách hàng.
• Tài khoản sẽ được chúng tôi bảo lưu, sẽ cung cấp cho khách hàng nếu có yêu cầu.
• Mỗi khách hàng sẽ có 1 tài khoản riêng biệt.

Chia sẻ:

• Một số Dữ liệu hình ảnh của khách có thể được chia sẻ nhằm mục đích bảo trì, bảo dưỡng.
• Những dữ liệu chia sẻ đảm bảo đó là hình ảnh những vị trí công khai, bình thường ai cũng có thể nhìn thấy. không phải hình ảnh riêng tư, 
• Các hình ảnh được chia sẻ sẽ được bảo mật và không chia sẻ lại cho bất kỳ bên thứ 3 nào khác.

Quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng một số những hình ảnh thực tế của khách hàng để quảng cáo cho sản phẩm, Những hình ảnh đó sẽ được tuân thủ quy định về quyền riêng  tư. Tức là: Hình ảnh quảng cáo là hình ảnh những vị trí công khai, không phải riêng tư. Những vị trí mà bình thường ai cũng có thể nhìn thấy được.

Những hình ảnh quảng cáo chỉ được giới thiệu dưới dạng hình ảnh, mọi thông tin khác sẽ được bảo mật tất cả về khách hàng như: Tên khách hàng, địa chỉ khách hàng, thông tin tài khoản,....

Chúng tôi chỉ sử dụng hình ảnh sản phẩm của khách hàng vào mục đích quảng bá sản phẩm và chất lượng thực tế. Không sử dụng vào các mục đích tư lợi khác. Đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng .

Lời khuyên của chúng tôi:

1. Khách hàng cần nhớ kỹ thông tin tài khoản của mình;
2. Không viết thông tin tài khoản lên những vị trí dễ thấy, dễ biết;
3. Không cung cấp cho bất kỳ bên nào thông tin về tài khoản khi không cần thiết;
4. Trường hợp nghi bị lộ thông tin cần tiến hành thay đổi thông tin mới;
5. Cần thay đổi mật khẩu thường xuyên, định kỳ nhằm đảm bảo an toàn;
6. Đặt Mật khẩu; Mật khẩu mạnh là mật khẩu chứa cả Số, cả chữ hoa, cả chững thường và cả ký tự đặc biệt, Ví dụ: @tinb5476
7. Chỉ sử dụng đối với những thành viên nhất định.

Khi chúng tôi ngừng hoạt động

Tất cả những sản phẩm chúng tôi cung cấp là sản phẩm chính hãng của nhà cũng cấp và được bảo hành trên toàn thế giới.

Khách hàng có thể mua sản phẩm từ bất cứ đâu và vẫn được bảo hành theo hãng như bình thường. Tức là khi chúng tôi ngừng hoạt động thì sản phẩm vẫn được bảo hành theo hãng mà không phụ thuộc vào chúng tôi.

Đối với camera Hikvision, quý khách hàng có thể tự mang đến nhà phân phối của hãng tại Việt Nam để bảo hành mà không cần thông qua chúng tôi.

Phía khách hàng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại của khách hàng khi khách hàng không tuân thủ các quy định, hướng dẫn của chúng tôi dẫn đến những thiệt hại đó.

Khách hàng cần tự trang bị những kiến thức cơ bản về bảo mật công nghệ để tự bảo vệ mình trước những tấn công về mặt công nghệ.

Điều chỉnh thông tin khách hàng

Chúng tôi sẽ không tự động thay đổi bất kỳ thông tin nào của khách hàng. Tất cả mọi sự thay đổi sẽ được thông qua phía khách hàng xác nhận.

Bảo mật

Gửi phản hồi

Khi gặp bất kỳ vấn đề gì về camera, Hoặc những góp ý tới chúng tôi, Mọi thông tin sẽ được bảo mật và sẽ không cũng cấp cho bất kỳ bên thứ 3 nào khác.

Trân Trọng!!!